廣州凱業汽車租賃有限公司
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| 企業文化 |
為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合交通部頒發《營運客車類型劃分及等級評定》（JT/T325-2002）規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員具有良好的業務知識，技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證），身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、計調、安全、技術、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營，統一管理，統一調度，統一結算。
五、嚴格按照交通運營管理部門核定的經營范圍運行，不擅自上落客，不非法轉讓客運經營權。
六、誠實守信，文明服務。
1、車容車貌整潔，車身外側噴涂投訴電話，車廂內設置齊全（包括音響、電視、滅火器、三角木、警示牌等）。
2、駕駛員在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規范操作，接受監督。
3、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的錄像節目。
4、不強迫旅客乘車，不甩客，倒客，敲詐旅客，不粗暴待客。
5、履行服務承諾，提高服務品味。
七、經營期滿，車輛自動退出旅游客運市場。
八、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》和各項有關規章制度，明確各崗位人員職責。定期對駕駛員進行安全培訓和教育；定期對客車進行檢測和維護，發車前對客車進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載行駛，駕駛員不疲勞駕駛、不酒后駕車、不違章行駛，超過400公里營運里程（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
九、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、罷運、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。
十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通、旅游主管部門和運營機構的管理，按時交納各種規費。
以上內容及廣州租車有關承諾，歡迎社會各界人士監督！
一、車輛符合交通部頒發《營運客車類型劃分及等級評定》（JT/T325-2002）規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員具有良好的業務知識，技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證），身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、計調、安全、技術、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營，統一管理，統一調度，統一結算。
五、嚴格按照交通運營管理部門核定的經營范圍運行，不擅自上落客，不非法轉讓客運經營權。
六、誠實守信，文明服務。
1、車容車貌整潔，車身外側噴涂投訴電話，車廂內設置齊全（包括音響、電視、滅火器、三角木、警示牌等）。
2、駕駛員在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規范操作，接受監督。
3、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的錄像節目。
4、不強迫旅客乘車，不甩客，倒客，敲詐旅客，不粗暴待客。
5、履行服務承諾，提高服務品味。
七、經營期滿，車輛自動退出旅游客運市場。
八、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》和各項有關規章制度，明確各崗位人員職責。定期對駕駛員進行安全培訓和教育；定期對客車進行檢測和維護，發車前對客車進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載行駛，駕駛員不疲勞駕駛、不酒后駕車、不違章行駛，超過400公里營運里程（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
九、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、罷運、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。
十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通、旅游主管部門和運營機構的管理，按時交納各種規費。
以上內容及廣州租車有關承諾，歡迎社會各界人士監督！
